Se você gosta de ajudar pessoas, entender suas necessidades e encontrar soluções com agilidade, esta oportunidade pode ser para você. No atendimento receptivo, você também poderá oferecer produtos e serviços de telefonia, contribuindo para uma experiência positiva para cada cliente. O trabalho será presencial, com possibilidade de atuação em home office após o período de experiência.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções de acordo com os procedimentos dos produtos e serviços.
• Esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e oferecer produtos e serviços de telefonia, como planos de voz e dados, banda larga e fibra.
• Registrar as interações e utilizar os sistemas necessários durante os atendimentos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e habilidade para negociar e argumentar.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade Atento Madureira.
• Disponibilidade para realizar o treinamento presencial ou em home office.

Diferenciais

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, incluindo telemarketing, call center, varejo, atendimento ao público ou suporte.

O que esperamos
Esperamos que você tenha interesse em compreender as necessidades dos clientes, disposição para oferecer soluções práticas e objetivas e habilidade para conduzir conversas de forma clara e respeitosa.

A experiência profissional não é obrigatória. Se você tem facilidade para se comunicar e vontade de aprender, queremos conhecer você.