AtentoVerificada
12631812 - Especialista Relacionamento Cliente I (Multinacional de Gases Industriais e Medicinais) - Unidade Madureira
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Se você gosta de atendimento e se comunica com clareza, venha integrar uma operação receptiva por voz voltada à área da saúde. Você atenderá fornecedores, empresas de todo o país e serviços relacionados ao fornecimento de oxigênio, contribuindo com atenção e responsabilidade para uma experiência de qualidade.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções práticas e objetivas, seguindo os procedimentos de atendimento.
- Atender diferentes situações e solicitações durante as interações.
- Utilizar sistemas para registrar informações e realizar os procedimentos necessários em cada atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Boa comunicação.
- Atenção concentrada e senso de urgência.
- Disponibilidade para atuar com atendimento receptivo por voz.
Diferenciais
- Residir próximo à unidade da Atento em Madureira.
- Ter interesse ou experiência com atendimento ao cliente.
O que esperamos
Esperamos que você atue com proatividade, atenção e responsabilidade, buscando compreender cada solicitação e oferecer um atendimento claro e objetivo.
Se você deseja contribuir para uma operação que impacta a vida dos clientes, venha fazer parte do time.